Konditionen: Anlage direkt, Kredit regional gefragt
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Eine Analyse der Nutzung von online-Vergleichsrechnern hat ergeben: Bei Geldanlagen präferieren Interessenten Direktbanken, bei Darlehen (insbesondere Baufinanzierungen) werden auch regionale Anbieter abgefragt. Dabei unterliegen Privatkunden oft einem Trugschluss.
Wenn es um langfristige Kredite geht, setzen viele Bankkunden auf regionale Geldhäuser. Das hat eine Analyse der FMH-Finanzberatung in Frankfurt ergeben, über deren Internet-Rechner 2009 zehn Millionen Berechnungen durchgeführt wurden. "Bei den Anfragen zu Baukrediten ließ sich jeder zweite Kunde auch die regionalen Anbieter auflisten", sagt FMH-Inhaber Max Herbst. Dass die Interessenten mit diesem Einbezug der Regionalbanken bei den Baufinanzierungszinsen richtig liegen, zeigte der Vergleich der besten Baufinanzierer 2009 - hier lagen die PSD- und Sparda-Banken vor Ort in der Spitzengruppe.
Über die Online-Vergleichsrechner der FMH-Finanzberatung, die unter anderem auch Geld-Magazin.de eingebunden hat, können Sie regionale Angebote in die Auswertung der besten Zinsangebote einbeziehen. Sie müssen dazu lediglich ihre Postleitzahl eingeben.
Forward-Darlehen - am liebsten von einer regionalen Bank
Bei den 1,8 Millionen Berechnungen zum Baugeld haben 48 % der Nutzer regionale Angebote einbezogen. Den höchsten Anteil an regionalen Offerten gab es bei den Forward-Darlehen: Bei 87 % der insgesamt 621.468 Berechnungen wurde die Postleitzahl eingegeben. Zum Vergleich: Lediglich ein gutes Drittel der Kunden, die auf der Suche nach dem besten Girokonto waren, wollte wissen, welche Angebote es in ihrer Umgebung gibt.
Offenbar gehen die meisten Nutzer des Girokonto-Vergleichsrechners davon aus, dass Direktbanken die besseren Girobedingungen bieten und ein persönlicher Kontakt nicht nötig ist.
Bei der Geldanlage liegen Direktbanken weit vorne
Noch weniger an regionalen Offerten interessiert sind diejenigen, die Geld anlegen wollen. Beim Tagesgeld waren es 12,5 %, bei Festgeld 13,7 % der jeweils rund 3,1 Millionen Abfragen. Am wenigsten Interesse hatten Langfrist-Sparer: Nur 7,75 % wollten im Vergleichsrechner Sparbriefe & langfristige Anlagen etwas von den Angeboten der Sparkassen und Volksbanken wissen.
Kreditentscheidungen werden in Bankzentralen getroffen, nicht vor Ort
"Gute Anlagezinsen bringt der Internetnutzer nicht unbedingt mit Regionalbanken in Verbindung", sagt Max Herbst. Ganz anders sei dies bei Kreditüberlegungen. Dort suchten die Kunden wesentlich stärker den Kontakt zu einer Bank vor Ort, um bei Problemen oder der Antragstellung einen persönlichen Kontakt zu haben, so der FMH-Inhaber.
Das basiere aber auf einem Irrtum, denn die Bankberater vor Ort besäßen nur selten Entscheidungskompetenz; Kreditentscheidungen würden oft zentral an einer anderen Stelle gefällt. 19.2.2010
