Neue AGB bei Banken
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Die letzten Tage erhielten Girokontoinhaber Post von ihrer Bank oder Sparkasse. Online-Kunden fanden die Information in ihrem online-Konto vor. Neue Geschäftsbedingungen (AGB) - was ändert sich konkret für Sie als Kunden?
Grund für die Änderungen: die erforderliche Umsetzung einer EU-Richtlinie. Die neuen AGB greifen ab 1. November 2009.
Positive Änderungen für Bankkunden
Europaweite Überweisungen werden schneller. Maximale Dauer ist ab 1. November 2009 fünf Tage, ab 2012 darf es sogar nur noch 1 Tag dauern.
Der mögliche Schaden bei ec-Kartenverlust oder Betrug beim online-Banking wird für Kunden auf 150 Euro begrenzt. Bei Sparkassen ist die Haftung für den Kunden sogar auf nur 50 Euro bei Kreditkarten und sehr kundenfreundlichen Null Euro bei ec-Karten beschränkt. Hier hatte bisher die netbank ein Alleinstellungsmerkmal, indem sie die Haftung übernahm, statt sie dem Kunden aufzuhalsen.
Die Widerspruchsfrist für nicht gewünschte Kontobelastungen steigt von 6 Wochen auf 2 Monate.
Hier wird es schlechter für Sie
Das Risiko bei Überweisungen steigt, denn Kreditinstitute müssen sie künftig nur noch nach Kontonummer und Bankleitzahl ausführen - es wird nicht mehr mit dem Empfängernamen abgeglichen. Bei Online-Überweisungen ändert sich n ichts, denn hier hatte der Kunde ja schon bisher das Risiko.
Geld-Magazin.de, 02.10.2009
